Tagastamine
Meie poliitika kehtib 14 päeva. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me kahjuks raha tagastamist ega vahetuspakkumist teha.
Tagastamise õiguse saamiseks peab toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Tagastuse vormistamiseks vajame kviitungit või ostutõendit.
Teatud olukordades tehakse ainult osaline tagasimakse (kui see on kohaldatav)
- Igasugune ese, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast
- Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist
Tagasimaksed (vajadusel)
Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud kauba kättesaamisest. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakset ja krediit kantakse teie algsele krediitkaardile või makseviisile teatud päevade jooksul automaatselt.
Hilinenud või puuduvad tagasimaksed (vajadusel)
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma pangaettevõttega, tagasimakse ametlikuks registreerimiseks võib kuluda veidi aega.
Seejärel võtke ühendust pangaga. Enne tagasimakse tegemist kulub sageli töötlemisele aega.
Kui olete kõik selle teinud ja pole ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil info@homehero.shop.
Reklaamkaubad (kui on olemas)
Tagastada saab ainult täishinnaga tooteid, kahjuks ei saa tagastada soodushinnaga tooteid.
Vahetused (vajadusel)
Asendame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud, kirjutage meile aadressil info@homehero.shop. and Aitame teid tagastusprotsessiga.
Toote tagastamise saatmiskulud jäävad teie kanda. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud teie tagasimaksest maha.
Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.
Kui tagastate alla 30 euro väärtuses eseme, peaksite kaaluma saatmisteenuse kasutamist.
Tagastamise poliitika