Politika dostave

U Home Hero-u, prioritet nam je učinkovita i sigurna dostava vaših kupljenih proizvoda. Naša je obveza osigurati besprijekorno iskustvo dostave koje je u skladu s vašim očekivanjima. Molimo vas da pregledate našu politiku dostave u nastavku:

Partneri za dostavu: Dostavu vaših proizvoda povjeravamo renomiranim pružateljima kurirskih usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na DPD, GLS i DHL. Svi artikli šalju se iz našeg najsuvremenijeg skladišta u istočnoj Europi.

Integritet pakiranja: Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako primijetite bilo kakvo neovlašteno otvaranje ili oštećenje ambalaže, molimo vas da odbijete dostavu i odmah nas kontaktirate na info@home-hero.co. We uložit će sve napore kako bi omogućio brzu dostavu zamjene.

Troškovi dostave: Za sve narudžbe ispod ukupnog iznosa od 60 eura naplaćuje se naknada od 2,95 eura. Iskoristite pogodnost BESPLATNE dostave za narudžbe iznad 60 eura.

Lokacije za dostavu: Ponosno služimo kupcima na većini lokacija u Europi i širimo se kako bismo pokrili svaki kutak.

Vrijeme dostave: Trudimo se obraditi vaše narudžbe i poslati ih u roku od 1-2 radna dana od primitka narudžbe. 

Istočna Europa: Nakon slanja, očekujte dostavu u roku od 3-4 radna dana.
Srednja Europa: Nakon slanja, očekujte dostavu unutar 4-5 radnih dana. Dodatni dani.
Zapadna Europa &i Nordijci: Nakon slanja, očekujte dostavu u roku od 5-9 radnih dana.

Nepredviđena kašnjenja: Iako ulažemo sve napore kako bismo ispunili svoje obveze dostave, ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima, uključujući kašnjenja kurirskih tvrtki ili nedostupnost kupca tijekom pokušaja dostave.

Za sva pitanja ili nedoumice vezane uz dostavu, slobodno nas kontaktirajte na info@home-hero.coCijenimo vaše povjerenje u Home Hero i posvećeni smo isporuci vaših proizvoda s pažnjom i učinkovitošću.