Zasady wysyłki
W Home Hero priorytetowo traktujemy sprawną i bezpieczną dostawę zakupionych przez Państwa produktów. Naszym zobowiązaniem jest zapewnienie płynnej dostawy, zgodnej z Państwa oczekiwaniami. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową poniżej:
Partnerzy wysyłkowi: Dostawę Państwa produktów powierzamy renomowanym firmom kurierskim, takim jak DPD, GLS i DHL. Wszystkie produkty wysyłamy z naszego nowoczesnego magazynu w Europie Wschodniej.
Integralność opakowania: Państwa satysfakcja jest dla nas priorytetem. Jeśli zauważysz jakiekolwiek naruszenie lub uszkodzenie opakowania, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki i natychmiastowy kontakt z nami pod adresem info@home-hero.co. We dołoży wszelkich starań, aby umożliwić szybką dostawę zastępczą.
Opłaty za wysyłkę: Wszystkie zamówienia o wartości poniżej 50 euro objęte są opłatą za wysyłkę w wysokości 3,95 euro. Ciesz się wygodą DARMOWEJ wysyłki dla zamówień powyżej 50 euro.
Miejsca wysyłki: Z dumą obsługujemy klientów w większości lokalizacji w Europie i poszerzamy swoją działalność, aby docierać do każdego zakątka.
Czas wysyłki: Staramy się realizować zamówienia i wysyłać je w ciągu 1–2 dni roboczych od otrzymania zamówienia.
Europa Wschodnia: Po wysłaniu, dostawa nastąpi w ciągu 3–4 dni roboczych.
Europa Środkowa: Po wysłaniu, dostawa nastąpi w ciągu 4-5 dni roboczych. Dodatkowe dni nie są przewidziane.
Europa Zachodnia & Kraje nordyckie: Po wysłaniu dostawa nastąpi w ciągu 5–9 dni roboczych.
Nieprzewidziane opóźnienia: Dokładamy wszelkich starań, aby wywiązać się z naszych zobowiązań dotyczących dostawy, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami, w tym opóźnieniami ze strony firmy kurierskiej lub niedostępnością klienta w trakcie prób doręczenia.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących wysyłki, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@home-hero.co. Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyli Państwo firmę Home Hero. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa produkty z należytą starannością i wydajnością.