Política de Envio
Na Home Hero, priorizamos a entrega eficiente e segura dos produtos adquiridos. Nosso compromisso é garantir uma experiência de envio tranquila e que atenda às suas expectativas. Consulte nossa política de envio abaixo:
Parceiros de envio: Confiamos a entrega dos seus produtos a prestadores de serviços de entrega de renome, incluindo, entre outros, DPD, GLS e DHL. Todos os itens são despachados do nosso moderno armazém na Europa Oriental.
Integridade da embalagem: Sua satisfação é nossa prioridade. Caso observe qualquer violação ou dano na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. info@home-hero.co. We Faremos todos os esforços para facilitar a entrega rápida de uma peça de substituição.
Custos de envio: Todas as encomendas com valor inferior a 50 euros têm uma taxa de envio de 3,95 euros. Aproveite o envio GRATUITO em encomendas superiores a 50 euros.
Locais de envio: Temos orgulho em atender clientes na maioria das localidades da Europa e estamos em expansão para abranger todos os cantos.
Tempo de envio: Nos esforçamos para processar seus pedidos e enviá-los dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pedido.
Europa Oriental: Após o envio, a entrega deverá ocorrer em 3 a 4 dias úteis.
Europa Central: Após o envio, a entrega deverá ocorrer em 4 a 5 dias úteis.
Europa Ocidental & Países nórdicos: Após o envio, a entrega deverá ocorrer dentro de 5 a 9 dias úteis.
Atrasos imprevistos: Embora façamos todos os esforços para cumprir nossos compromissos de entrega, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias imprevistas, incluindo atrasos da empresa de entrega ou indisponibilidade do cliente durante as tentativas de entrega.
Para qualquer dúvida ou questão relacionada ao envio, entre em contato conosco pelo endereço: info@home-hero.co. Agradecemos a sua confiança na Home Hero e estamos empenhados em entregar os seus produtos com cuidado e eficiência.