Zásady ochrany osobních údajů

ČÁST 1 – CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?

Když si v našem obchodě něco zakoupíte, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když prohlížíte náš obchod, automaticky také získáváme IP adresu vašeho počítače, abychom mohli získat informace o vašem prohlížeči a operačním systému.
E-mailový marketing (pokud je to relevantní): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších aktualizací.

ČLÁNEK 2 – SOUHLAS

Jak získáte můj souhlas?
Když nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme tím, že souhlasíte s jejich shromažďováním a použitím pouze pro tento konkrétní účel.
Pokud požádáme o vaše osobní údaje z druhotného důvodu, například z marketingových důvodů, buď vás přímo požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu odvolat svůj souhlas?
Pokud si to po registraci rozmyslíte, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, dále shromažďovali, používali nebo zveřejňovali vaše informace, a to tak, že nás kontaktujete na adrese info@homehero.shop

ČÁST 3 – ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to od nás vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.

ČÁST 4 – SHOPIFY

Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online platformu pro elektronické obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše data jsou uložena prostřednictvím datového úložiště Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše data jsou ukládána na zabezpečeném serveru za firewallem.

PLATBY

Pokud si pro dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, Shopify uloží údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány pomocí standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vašich nákupních transakcích jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení vaší nákupní transakce. Jakmile je tak učiněno, informace o vaší nákupní transakci budou smazány.
Všechny platební brány splňují standardy stanovené normou PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společný projekt značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.
Pro více informací si také můžete přečíst Podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů (https://www.shopify.com/legal/ soukromí).

ČLÁNEK 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že externí dodavatelé, které využíváme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.
Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout v souvislosti s vašimi nákupními transakcemi.
U těchto poskytovatelů doporučujeme přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak budou s vašimi osobními údaji nakládat.
Zejména mějte na paměti, že někteří dodavatelé se mohou nacházet nebo mít zařízení umístěná v jiné jurisdikci, než je ta vaše nebo naše. Pokud se tedy rozhodnete provést transakci zahrnující služby poskytovatele služeb třetí strany, mohou vaše informace podléhat zákonům jurisdikce nebo jurisdikcí, ve kterých se daný poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nacházejí.
Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána prostřednictvím platební brány nacházející se ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce mohou být zveřejněny podle práva Spojených států, včetně zákona Patriot Act.
Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, přestanou se na vás vztahovat tyto zásady ochrany osobních údajů ani podmínky používání našich webových stránek.

Připojení
Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo naše stránky. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů jiných stránek a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

ČLÁNEK 6 – BEZPEČNOST

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich nevhodné ztrátě, zneužití, přístupu k nim, jejich zveřejnění, změně nebo zničení.
Pokud nám poskytnete informace o své kreditní kartě, budou tyto informace šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy s šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané oborové standardy.

ČLÁNEK 7 – SOUBORY COOKIE

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli zvolit, zda chcete soubory cookie zakázat, či nikoli.
_session_id, unikátní token, sessionální, umožňuje službě Shopify ukládat informace o vaší relaci (referrer, vstupní stránka atd.).
_shopify_visit, žádná data neuchovávána, trvalé po dobu 30 minut od poslední návštěvy, používáno interním sledovačem statistik našeho poskytovatele webových stránek k zaznamenání počtu návštěv
_shopify_uniq, žádná uchovávaná data, platnost vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne, počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.
košík, unikátní token, trvalý po dobu 2 týdnů, uchovává informace o obsahu vašeho košíku.
_secure_session_id, unikátní token, relace
storefront_digest, unikátní token, nedefinovaný Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

ČLÁNEK 8 – VĚK SOUHLASNÉHO SOUKROMÍ

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste ve státě nebo provincii svého bydliště dosáhli alespoň plnoletosti, nebo že jste ve státě nebo provincii svého bydliště dosáhli plnoletosti a dali jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky používaly jakékoli nezletilé osoby na vaší rodině.

ČÁST 9 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto si je prosím často kontrolujte. Změny a upřesnění nabudou účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme jakékoli podstatné změny, budeme vás o jejich aktualizaci informovat zde, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně používáme a/nebo zveřejňujeme.
Pokud bude náš obchod akvizován nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace převedeny na nové majitele, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.

DOTAZY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud byste chtěli: získat přístup k jakýmkoli osobním údajům, které o vás uchováváme, opravit je, upravit nebo smazat, podat stížnost nebo jednoduše získat další informace, kontaktujte našeho pověřence pro dodržování ochrany osobních údajů na adrese info@homehero.shop.