Verzendbeleid
Bij Home Hero geven we prioriteit aan de efficiënte en veilige levering van uw gekochte producten. We streven ernaar een naadloze verzendervaring te garanderen die aan uw verwachtingen voldoet. Bekijk hieronder ons verzendbeleid:
Verzendpartners: Wij vertrouwen de levering van uw producten toe aan gerenommeerde koeriersdiensten, waaronder DPD, GLS en DHL. Alle artikelen worden verzonden vanuit ons ultramoderne magazijn in Oost-Europa.
Verpakkingsintegriteit: Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u constateert dat de verpakking is beschadigd of geknoeid, weiger dan de levering en neem onmiddellijk contact met ons op via info@home-hero.co. We zal er alles aan doen om een snelle vervangingslevering te verzorgen.
Verzendkosten: Voor alle bestellingen onder de 60 euro geldt een verzendtarief van 2,95 euro. Profiteer van het gemak van GRATIS verzending bij bestellingen boven de 60 euro.
Verzendlocaties: We zijn er trots op dat we klanten op bijna alle locaties in Europa mogen bedienen en we breiden onze activiteiten steeds verder uit.
Verzendtijd: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de bestelling te verwerken en te verzenden.
Oost-Europa: Zodra uw bestelling is verzonden, wordt deze binnen 3-4 werkdagen geleverd.
Centraal-Europa: Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u rekenen op een levertijd van 4-5 werkdagen. Extra dagen zijn mogelijk.
West-Europa & Scandinaviërs: Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u rekenen op een levertijd van 5-9 werkdagen.
Onvoorziene vertragingen: Hoewel wij ons uiterste best doen om onze leveringsverplichtingen na te komen, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden, waaronder vertragingen bij koeriersdiensten of de onbeschikbaarheid van de klant tijdens bezorgpogingen.
Voor eventuele vragen of opmerkingen over de verzending kunt u gerust contact met ons opnemen via info@home-hero.coWij waarderen uw vertrouwen in Home Hero en streven ernaar uw producten met zorg en efficiëntie te leveren.